tkb55 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tkb55 ยึดหลัก 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน โดยไม่มีข้อกำหนดซ่อนเร้น
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
tkb55 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
หากท่านต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของเรา ท่านสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เรากำหนดไว้ และเราจะดำเนินการโดยเร็ว
ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่สมบูรณ์และปลอดภัย tkb55 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันและประมวลผลธุรกรรมของท่านเท่านั้น
ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
tkb55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อความยินยอมที่ท่านได้ให้ไว้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ อีเมล วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน เอกสารยืนยัน | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP address ประวัติกิจกรรม | ประโยชน์อันชอบธรรม / หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการสื่อสาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับข้อมูลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อทีมงานหรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน การยกเลิกดังกล่าวจะไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของท่านแต่อย่างใด
tkb55 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย ในกรณีเหล่านี้เราจะเปิดเผยเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
หากมีเหตุจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการคุกคามความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้งาน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการกับภัยคุกคามดังกล่าว
ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะขอบเขตที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
tkb55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้เก็บคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
tkb55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี ตามกฎหมายการบัญชีและภาษีไทย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย | 1-2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
| ประวัติการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหน ดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณีที่จำเป็น tkb55 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ และเราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมในทุกกรณีเพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการดูแลในระดับเดียวกับที่ทำในประเทศไทย
บริการของ tkb55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่อยู่ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันอายุของเราซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสาร KYC ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tkb55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะรับทราบคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยได้
tkb55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ tkb55 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอลบบัญชีของท่านออกจากระบบได้ โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
tkb55 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้อตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยไม่ชักช้า
ขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามความยินยอมที่ท่านให้ไว้
รับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวระหว่างการพิจารณาคำร้อง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC ของประเทศไทยหากสิทธิ์ถูกละเมิด
ทีมงาน tkb55 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้ทันที